ITIL® - Erster Einblick/Überblick - Workshop

  • Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Führungskräfte, Service Manager, Projektleiter und Berater. Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. In diesem eintägigen Seminar erhalten Sie einen ersten Überblick über die Bedeutung von ITIL und deren Nutzen im Tagesgeschäft.

  • Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Führungskräfte, Service Manager, Projektleiter und Berater. Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. In diesem eintägigen Seminar erhalten Sie einen ersten Überblick über die Bedeutung von ITIL und deren Nutzen im Tagesgeschäft. Sie lernen die ITIL Philosophie, die ITIL Prozesse und deren Zusammenhänge im Überblick kennen.

    Wichtiger Hinweis:

    ITIL® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office, and is used here by ITSM Partner GmbH under licence from and with the permission of OGC. ITSM Partner GmbH is accredited by EXIN to deliver ITIL® trainings.

    • Was ist ITIL? (Modell, Philosophie)
    • Wie lautet die Zielsetzung?
    • Wie wird ITIL in den unterschiedlichen Unternehmen / Märkten eingesetzt?
    • Wie ist die Verzahnung zwischen den Business- und Service-Zielen?
    • Wirtschaftlichkeit, Nutzen und Planbarkeit von Services.
    • Das Erreichen von Service-Excellence-Zielen.
    • Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten in einem ITIL Projekt.
  • Keine.

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Anmeldung

 
↳ Garantietermin (mehr ...)

Zeitrahmen: 1 Tageskurs | 09:00 bis 16:00 Uhr

Preise

Die Teilnahmegebühr beträgt

570,00 €
(678,30 € inkl. 19% MwSt.)

Durchführung ab 1 Teilnehmenden (mehr lesen ...)

Im Preis enthalten sind Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke und PC-COLLEGE - Zertifikat


  • Von 28 Kunden gebucht. 28 Kunden haben bereits die Schulung:
    ITIL® - Erster Einblick/Überblick - Workshop gebucht.
    (innerhalb der letzten 24 Monate als offenes Seminar, Firmenschulung oder Workshop)
    • Qualitätsgarantie

      Mit unseren Seminaren zu begeistern, ist unser wichtigstes Anliegen. Sollten Sie mit einer PC-COLLEGE-Schulung nicht zufrieden sein, können Sie das Seminar in einem bereits eröffneten Kurs, am selben Standort, kostenfrei wiederholen.

    • Kundenauszeichnung

      PC-COLLEGE bietet exzellente Seminare bestätigen unsere Teilnehmer auf dem unabhängigen Bewertungsportal eKomi.

    • Nachbetreuung

      Auch nach dem Seminar sind wir für Sie da. Vier Wochen nach jedem Training stehen wir Ihnen kostenfrei für programmspezifische Fragen zur Verfügung.

    • ... alle Vorteile auf einen Blick
  • SeNr. Seminar Termin Dauer Standorte
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    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    25.02.2019 1 Tag  
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    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    23.04.2019 1 Tag  
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    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    24.06.2019 1 Tag  
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    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    26.08.2019 1 Tag  
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    ITIL®
    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    21.10.2019 1 Tag  
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    ITIL®
    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    16.12.2019 1 Tag  

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