ITIL® - Erster Einblick/Überblick - Workshop

  • Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Führungskräfte, Service Manager, Projektleiter und Berater. Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. In diesem eintägigen Seminar erhalten Sie einen ersten Überblick über die Bedeutung von ITIL und deren Nutzen im Tagesgeschäft.

  • Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Führungskräfte, Service Manager, Projektleiter und Berater. Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Leistungen. In diesem eintägigen Seminar erhalten Sie einen ersten Überblick über die Bedeutung von ITIL und deren Nutzen im Tagesgeschäft. Sie lernen die ITIL Philosophie, die ITIL Prozesse und deren Zusammenhänge im Überblick kennen.

    Wichtiger Hinweis:

    ITIL® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office, and is used here by ITSM Partner GmbH under licence from and with the permission of OGC. ITSM Partner GmbH is accredited by EXIN to deliver ITIL® trainings.

    • Was ist ITIL? (Modell, Philosophie)
    • Wie lautet die Zielsetzung?
    • Wie wird ITIL in den unterschiedlichen Unternehmen / Märkten eingesetzt?
    • Wie ist die Verzahnung zwischen den Business- und Service-Zielen?
    • Wirtschaftlichkeit, Nutzen und Planbarkeit von Services.
    • Das Erreichen von Service-Excellence-Zielen.
    • Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten in einem ITIL Projekt.
  • Keine.

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Anmeldung

 
↳ Garantietermin (mehr ...)

Zeitrahmen: 1 Tageskurs | 09:00 bis 16:00 Uhr

Preise

Die Teilnahmegebühr beträgt

570,00 €
(678,30 € inkl. 19% MwSt.)

Durchführung ab 1 Teilnehmenden (mehr lesen ...)

Im Preis enthalten sind Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke und PC-COLLEGE - Zertifikat


  • Von 28 Kunden gebucht. 28 Kunden haben bereits die Schulung:
    ITIL® - Erster Einblick/Überblick - Workshop gebucht.
    (innerhalb der letzten 24 Monate als offenes Seminar, Firmenschulung oder Workshop)
  • SeNr. Seminar Termin Dauer Standorte
    I00
    1904
    ITIL®
    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    23.04.2019 1 Tag  
    I00
    1906
    ITIL®
    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    24.06.2019 1 Tag  
    I00
    1908
    ITIL®
    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    26.08.2019 1 Tag  
    I00
    1910
    ITIL®
    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    21.10.2019 1 Tag  
    I00
    1912
    ITIL®
    - Erster Einblick/Überblick - Workshop
    16.12.2019 1 Tag  

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