ITIL®4 - Foundation Plus Seminar

• Was erwartet Sie in diesem ITIL®4 - Foundation Plus Seminar?

  In 3 Tagen zur Grundlagen-Zertifizierung des neuen ITIL® Standards: Dieses ITIL®4 Foundation Training vermittelt Ihnen die ITIL®4-Grundlagen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die ITIL®4 Foundation Prüfung vorbereitet.

Anmeldung

• Für wen ist der ITIL®4 - Foundation Plus Seminar geeignet? (Kurs-ID: I02)

  Mit der neuen Grundlagenausbildung ITIL® 4 Foundation lernen Sie in drei Tagen alle Themen des Frameworks im Detail kennen und legen den Grundstein zur Ausbildung zum ITIL® Managing Professional und/oder Strategic Leader.

  Egal, wieviel Vorwissen Sie zu IT-Management mitbringen: An den 3 Schulungstagen vermitteln Ihnen unsere Trainer alle von AXELOS (offizieller Akkreditor von ITIL®) geforderten Inhalte und bereiten Sie perfekt auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vor.

  Prüfung:
  Die Prüfung zur Zertifizierung legen Sie online-proctored auf der PeopleCert®-Plattform zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt ab. Sie haben 60 Minuten Zeit (75 Minuten wenn Englisch nicht die Muttersprache ist), um 40 Fragen zu beantworten. Benötigt werden 26 (65%) richtige Antworten zum Bestehen der Prüfung. Bitte planen Sie zur Vorbereitung auf die Prüfung etwa 60 Minuten an Tag 1 und 2 zum Selbststudium ein.

  Das vorläufige Ergebnis erhalten Sie sofort im Anschluss an die Prüfung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie nur 48 Stunden nach Abschluss Ihr persönliches internationales ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management als E-Zertifikat in Ihrem persönlichen Accout bei PeopleCert®.
  Bei bestandener Prüfung können Sie Ihr persönliches Zertifikat des weltweit anerkannten Standards für Service Management auf der PeopleCert® -Plattform herunterladen.
  Die Prüfungsgebühr zur Zertifzierung ist im Preis enthalten.

  Zielgruppe:

  • IT-Geschäftsleitung
  • IT Management, Service Manager
  • Verantwortliche für den Betrieb von IT Services
  • IT-Prozess-Manager
  • Service-Leiter, Berater
  • Projektmitarbeiter
  • IT-Mitarbeiter in Service-Prozessen
  • Service-Desk- / Help-Desk-Agenten
  • Projektmitarbeiter in ITIL®-Projekten
    

  Kursziel.
  Am Ende des Kurses kennen Sie die Schlüsselkonzepte und Prinzipien von ITIL® 4 und verstehen das Service Value System sowie die vier Dimensionen des Service Managements. Sie sind optimal auf die ITIL® 4 Foundation Zertifizierung vorbereitet und in der Lage, IT-Services effizient zu gestalten und zu optimieren.

  Hinweis:
  Die Unterrichtssprache in diesem Kurs ist Deutsch. Die Schulungsunterlagen sind in englischer Sprache.
  Der ITIL® Kurs auf dieser Seite wird von ITSM Consulting ATO von AXELOS Ltd. durchgeführt. ITIL® (IT Infrastructure Library®) ist eine eingetragene Marke von AXELOS Ltd. Alle Rechte vorbehalten.

• Welche Themen werden im ITIL®4 - Foundation Plus Seminar behandelt?

  • Schlüsselkonzepte des Service Managements:

    Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL® - Wie Unternehmen eine gesteigerte Wertschöpfung durch die Nutzung optimierter und businessorientierter Services erzielen.
    
    

  • Die 4 Dimensionen des Service Management:

    Um einen ganzheitlichen Ansatz für das Service Management zu unterstützen, definiert ITIL® vier Dimensionen, die gemeinsam entscheidend für die effektive und effiziente Wertschöpfung für Kunden und andere Stakeholder sind.
    
    

  • Das Service Value System:

    Das ITIL SVS beschreibt, wie alle Komponenten und Aktivitäten des Unternehmens als System zusammenwirken, um Wertschöpfung zu ermöglichen. Wie bauen wir Silos ab? Wie werden wir agiler?
    
    

  • Die Value Chain Aktivitäten:

    Diese 6 Aktivitäten stellen die Schritte dar, die ein Unternehmen bei der Wertschöpfung unternimmt. Jede Aktivität trägt zur Wertschöpfungskette bei, indem sie spezifische Inputs in Outputs umwandelt.
    
    

  • Praktiken und Rollen:

    In ITIL ist eine Management Praktik eine Reihe von organisatorischen Ressourcen, die zur Durchführung von Arbeiten oder zur Erreichung eines Ziels bestimmt sind.

• Welche Vorkenntnisse benötigen Sie für den ITIL®4 - Foundation Plus Seminar?

  • Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich
  • Interesse an IT Services

• Ist die Teilnahme vor Ort und online möglich?

  Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.

• Statistiken

  27 Teilnehmende haben bereits die Schulung:
  ITIL®4 - Foundation Plus Seminar besucht. (innerhalb der letzten 24 Monate als offenes Seminar, Firmenschulung oder Workshop)
  

• Terminübersicht

  KursNr.	Kurs	Termin	Dauer	Standorte
  I02 250827IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	27.08. - 29.08.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 250903IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	03.09. - 05.09.2025	3 Tage	Düsseldorf
  I02 250910IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	10.09. - 12.09.2025	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 250910IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	10.09. - 12.09.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 250917IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	17.09. - 19.09.2025	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 250917IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	17.09. - 19.09.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 250924IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	24.09. - 26.09.2025	3 Tage	Düsseldorf
  I02 250924IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	24.09. - 26.09.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 250929IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	29.09. - 01.10.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251008IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	08.10. - 10.10.2025	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 251008IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	08.10. - 10.10.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251015IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	15.10. - 17.10.2025	3 Tage	Düsseldorf
  I02 251015IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	15.10. - 17.10.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251022IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	22.10. - 24.10.2025	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 251022IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	22.10. - 24.10.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251027IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	27.10. - 29.10.2025	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 251105IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	05.11. - 07.11.2025	3 Tage	Düsseldorf
  I02 251105IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	05.11. - 07.11.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251112IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	12.11. - 14.11.2025	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 251112IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	12.11. - 14.11.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251119IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	19.11. - 21.11.2025	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 251119IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	19.11. - 21.11.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251126IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	26.11. - 28.11.2025	3 Tage	Düsseldorf
  I02 251126IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	26.11. - 28.11.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251203IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	03.12. - 05.12.2025	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 251203IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	03.12. - 05.12.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251210IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	10.12. - 12.12.2025	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 251211IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	11.12. - 12.12.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 251217IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	17.12. - 19.12.2025	3 Tage	Düsseldorf
  I02 251217IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	17.12. - 19.12.2025	3 Tage	Live-Online-Training

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