ITIL®4 - Foundation Plus Seminar

• Was erwartet Sie in diesem ITIL®4 - Foundation Plus Seminar?

  In 3 Tagen zur Grundlagen-Zertifizierung des neuen ITIL® Standards: Dieses ITIL®4 Foundation Training vermittelt Ihnen die ITIL®4-Grundlagen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die ITIL®4 Foundation Prüfung vorbereitet.

Anmeldung

• Für wen ist der ITIL®4 - Foundation Plus Seminar geeignet? (Kurs-ID: I02)

  Mit der neuen Grundlagenausbildung ITIL® 4 Foundation lernen Sie in drei Tagen alle Themen des Frameworks im Detail kennen und legen den Grundstein zur Ausbildung zum ITIL® Managing Professional und/oder Strategic Leader.

  Egal, wieviel Vorwissen Sie zu IT-Management mitbringen: An den 3 Schulungstagen vermitteln Ihnen unsere Trainer alle von AXELOS (offizieller Akkreditor von ITIL®) geforderten Inhalte und bereiten Sie perfekt auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vor.

  Prüfung:
  Die Prüfung zur Zertifizierung legen Sie online-proctored auf der PeopleCert®-Plattform zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt ab. Sie haben 60 Minuten Zeit (75 Minuten wenn Englisch nicht die Muttersprache ist), um 40 Fragen zu beantworten. Benötigt werden 26 (65%) richtige Antworten zum Bestehen der Prüfung. Bitte planen Sie zur Vorbereitung auf die Prüfung etwa 60 Minuten an Tag 1 und 2 zum Selbststudium ein.

  Das vorläufige Ergebnis erhalten Sie sofort im Anschluss an die Prüfung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie nur 48 Stunden nach Abschluss Ihr persönliches internationales ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management als E-Zertifikat in Ihrem persönlichen Accout bei PeopleCert®.
  Bei bestandener Prüfung können Sie Ihr persönliches Zertifikat des weltweit anerkannten Standards für Service Management auf der PeopleCert® -Plattform herunterladen.
  Die Prüfungsgebühr zur Zertifzierung ist im Preis enthalten.

  Zielgruppe:

  • IT-Geschäftsleitung
  • IT Management, Service Manager
  • Verantwortliche für den Betrieb von IT Services
  • IT-Prozess-Manager
  • Service-Leiter, Berater
  • Projektmitarbeiter
  • IT-Mitarbeiter in Service-Prozessen
  • Service-Desk- / Help-Desk-Agenten
  • Projektmitarbeiter in ITIL®-Projekten
    

  Kursziel.
  Am Ende des Kurses kennen Sie die Schlüsselkonzepte und Prinzipien von ITIL® 4 und verstehen das Service Value System sowie die vier Dimensionen des Service Managements. Sie sind optimal auf die ITIL® 4 Foundation Zertifizierung vorbereitet und in der Lage, IT-Services effizient zu gestalten und zu optimieren.

  Hinweis:
  Die Unterrichtssprache in diesem Kurs ist Deutsch. Die Schulungsunterlagen sind in englischer Sprache.
  Der ITIL® Kurs auf dieser Seite wird von ITSM Consulting ATO von AXELOS Ltd. durchgeführt. ITIL® (IT Infrastructure Library®) ist eine eingetragene Marke von AXELOS Ltd. Alle Rechte vorbehalten.

• Welche Themen werden im ITIL®4 - Foundation Plus Seminar behandelt?

  • Schlüsselkonzepte des Service Managements:

    Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL® - Wie Unternehmen eine gesteigerte Wertschöpfung durch die Nutzung optimierter und businessorientierter Services erzielen.
    
    

  • Die 4 Dimensionen des Service Management:

    Um einen ganzheitlichen Ansatz für das Service Management zu unterstützen, definiert ITIL® vier Dimensionen, die gemeinsam entscheidend für die effektive und effiziente Wertschöpfung für Kunden und andere Stakeholder sind.
    
    

  • Das Service Value System:

    Das ITIL SVS beschreibt, wie alle Komponenten und Aktivitäten des Unternehmens als System zusammenwirken, um Wertschöpfung zu ermöglichen. Wie bauen wir Silos ab? Wie werden wir agiler?
    
    

  • Die Value Chain Aktivitäten:

    Diese 6 Aktivitäten stellen die Schritte dar, die ein Unternehmen bei der Wertschöpfung unternimmt. Jede Aktivität trägt zur Wertschöpfungskette bei, indem sie spezifische Inputs in Outputs umwandelt.
    
    

  • Praktiken und Rollen:

    In ITIL ist eine Management Praktik eine Reihe von organisatorischen Ressourcen, die zur Durchführung von Arbeiten oder zur Erreichung eines Ziels bestimmt sind.

• Welche Vorkenntnisse benötigen Sie für den ITIL®4 - Foundation Plus Seminar?

  • Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich
  • Interesse an IT Services

• Ist die Teilnahme vor Ort und online möglich?

  Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.

• Terminübersicht

  KursNr.	Kurs	Termin	Dauer	Standorte
  I02 260624IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	24.06. - 26.06.2026	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 260624IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	24.06. - 26.06.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260701IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	01.07. - 03.07.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 260701IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	01.07. - 03.07.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260708IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	08.07. - 10.07.2026	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 260708IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	08.07. - 10.07.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260715IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	15.07. - 17.07.2026	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 260715IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	15.07. - 17.07.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260722IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	22.07. - 24.07.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 260722IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	22.07. - 24.07.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260729IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	29.07. - 31.07.2026	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 260729IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	29.07. - 31.07.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260805IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	05.08. - 07.08.2026	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 260805IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	05.08. - 07.08.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260812IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	12.08. - 14.08.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 260812IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	12.08. - 14.08.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260819IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	19.08. - 21.08.2026	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 260819IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	19.08. - 21.08.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260826IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	26.08. - 28.08.2026	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 260826IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	26.08. - 28.08.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260902IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	02.09. - 04.09.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 260902IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	02.09. - 04.09.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260909IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	09.09. - 11.09.2026	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 260909IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	09.09. - 11.09.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260916IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	16.09. - 18.09.2026	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 260916IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	16.09. - 18.09.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260923IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	23.09. - 25.09.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 260923IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	23.09. - 25.09.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 260928IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	28.09. - 30.09.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261007IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	07.10. - 09.10.2026	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 261007IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	07.10. - 09.10.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261014IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	14.10. - 16.10.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 261014IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	14.10. - 16.10.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261021IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	21.10. - 23.10.2026	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 261021IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	21.10. - 23.10.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261028IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	28.10. - 30.10.2026	3 Tage	Standort wählenBerlinHannover
  I02 261028IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	28.10. - 30.10.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261104IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	04.11. - 06.11.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 261104IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	04.11. - 06.11.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261111IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	11.11. - 13.11.2026	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 261111IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	11.11. - 13.11.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261118IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	18.11. - 20.11.2026	3 Tage	Standort wählenBerlinHamburgHannover
  I02 261118IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	18.11. - 20.11.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261125IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	25.11. - 27.11.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 261125IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	25.11. - 27.11.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261202IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	02.12. - 04.12.2026	3 Tage	Standort wählenMünchenNürnberg
  I02 261202IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	02.12. - 04.12.2026	3 Tage	Live-Online-Training
  I02 261216IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	16.12. - 18.12.2026	3 Tage	Düsseldorf
  I02 261216IT	ITIL®4 - Foundation Plus Seminar	16.12. - 18.12.2026	3 Tage	Live-Online-Training

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